Opsigelsespolitik

Købsmuligheder & Fortrydelsespolitik

1. Produktion på Bestilling

Udvalgte produkter fremstilles specifikt efter ordrebekræftelse. Produktionen påbegyndes, når det krævede depositum er modtaget.

Hvert møbel lavet på bestilling planlægges individuelt i vores produktionskalender. Kun et begrænset antal produktionspladser er tilgængelige per måned for at sikre kvalitet og rettidig færdiggørelse.

Estimerede produktionstider er angivet på produktsiden og ved checkout. Produktionstider beregnes i arbejdsdage.

2. Betalingsstruktur

Varer lavet på bestilling kræver:

  • Et depositum på 25% ved køb
  • De resterende 75% faktureres ved færdiggørelse og inden forsendelse eller afhentning

Depositummet sikrer materialer, allokeret produktionstid og værkstedsplanlægning.

Den endelige saldo skal betales, før varen frigives til levering eller afhentning.

3. Annullering Før Produktionen Påbegyndes

Ordrer kan annulleres uden gebyr kun hvis produktionen endnu ikke er påbegyndt.

Hvis produktionen ikke er startet, refunderes depositummet fuldt ud.

Når produktionen er påbegyndt, er annullering ikke længere mulig.

4. Annullering Efter Produktionen Er Påbegyndt

Da hver vare fremstilles specifikt på bestilling, er annullering ikke tilladt, når produktionen er begyndt.

Depositummet på 25% bliver ikke-refunderbart, når produktionen er påbegyndt, da materialer og produktionstid er blevet allokeret.

5. Fortrydelsesret (EU Forbrugerlovgivning)

I overensstemmelse med EU-direktiv 2011/83/EU og gældende dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning gælder fortrydelsesretten ikke for varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personaliserede varer.

Da vores møbler lavet på bestilling produceres specifikt efter anmodning, er disse varer undtaget fra den almindelige 14-dages fortrydelsesret.

Denne undtagelse gælder, når produktionen er påbegyndt.

6. Manglende Betaling af Restbeløb

Hvis de resterende 75% ikke betales inden for [7–14] dage efter meddelelse om færdiggørelse, forbeholder vi os retten til at:

  • Annullere ordren
  • Beholde depositummet
  • Tilbyde den færdige vare til salg

Enhver undtagelse skal aftales skriftligt.

7. Naturlige Materialer

Træ er et naturligt materiale. Variationer i årer, farve, knaster og tekstur er iboende karakteristika og betragtes ikke som defekter.

Hvert stykke er unikt.